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Termos e condições
Última atualização: fevereiro de 2025
Bem-vindo aos Termos e Condições da UJJI LTD.
3.1. Você deve registrar uma Conta para acessar e utilizar os Serviços.
3.2. Você concorda em fornecer informações precisas, atualizadas e completas durante o processo de registro.
3.3. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua Conta e por todas as atividades realizadas por meio dela.3.1. Você deve registrar uma Conta para acessar e usar os Serviços.3.2. Você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas durante o registro.3.3. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de sua Conta e de todas as atividades em sua Conta.
4.1. A Empresa concede a você um direito não exclusivo, intransferível e limitado de uso dos Serviços conforme seu Plano de Assinatura.
4.2. Podemos modificar ou atualizar os Serviços a qualquer momento. Contudo, qualquer alteração que afete o funcionamento principal deverá ser previamente comunicada ao Cliente. Caso seja rejeitada pela Contratante após avaliação, ela poderá rescindir o contrato sem custo algum.
4.3. Recursos beta ou experimentais poderão ser disponibilizados a nosso critério, sem garantias de estabilidade.4.1. A Empresa concede a você um direito não exclusivo, intransferível e limitado de usar os Serviços de acordo com o Plano de Assinatura.4.2. Podemos modificar ou atualizar os Serviços a qualquer momento, desde que tais atualizações não reduzam materialmente a funcionalidade principal.4.3. Recursos beta ou funcionalidades experimentais podem ser fornecidos a nosso critério, sem garantias de estabilidade ou disponibilidade contínua.
5.1. Você concorda em pagar as taxas associadas ao seu Plano de Assinatura conforme detalhado em nosso Website.
5.2. Os pagamentos são devidos antecipadamente e cobrados de forma recorrente, a menos que sejam cancelados.
5.3. As taxas não incluem impostos, os quais são de sua responsabilidade.
5.4. Podemos suspender ou encerrar o acesso aos Serviços por falta de pagamento.
5,5. Nós nos reservamos o direito de alterar os preços com aviso prévio. Quaisquer ajustes de preço serão comunicados com antecedência.anualmente, com base no índice que as partes acordarem (ex.: IPCA ou IGP‑M) aplicado a cada 12 meses. Essas mudanças também devem ser comunicadas previamente ao Cliente.5.1. Você concorda em pagar as taxas associadas ao seu Plano de Assinatura, conforme detalhado em nosso Site.5.2. Os pagamentos são devidos antecipadamente e cobrados de forma recorrente, a menos que sejam cancelados.5.3. As taxas não incluem impostos, que você é responsável por pagar.
Você concorda em usar os Serviços em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis.
6.2. Você não deve usar indevidamente, fazer engenharia reversa ou interferir no funcionamento adequado dos Serviços.
6.3. Você é responsável por garantir que os Dados do Usuário estejam em conformidade com as leis aplicáveis, incluindo os regulamentos de proteção de dados.guarda, armazenamento e segurança desses dados armazenados.
6.4. Você deve cumprir com nossa aqui e nossa Política de Privacidade de IA disponível aqui ao utilizar os Serviços. e ao usar os Serviços.
7.1. Processamos dados de acordo com nossas Políticas de Privacidade, disponíveis aqui e aqui, bem como conforme nosso Acordo de Processamento de Dados, disponível aqui. A UJJI atua em conformidade com as leis e regulamentações de proteção de dados e privacidade vigentes no Reino Unido (GDPR) e no Brasil (LGPD). Para mais informações sobre como a UJJI cumpre o GDPR, consulte este link. Para mais informações sobre como a UJJI cumpre o LGPD, consulte este link.
7.2. Implementamos medidas de segurança para proteger seus Dados do Usuário, mas não podemos garantir segurança absoluta.
7.3. Caso os Serviços integrem com plataformas de terceiros, não somos responsáveis pela segurança ou pelas práticas de dados desses terceiros. e bem como de acordo com nosso Contrato de Processamento de Dados disponível . Para obter mais informações sobre como a UJJI está em conformidade com o GDPR, consulte 7.2. Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados de usuário, mas não podemos garantir segurança absoluta.7.3. Se os Serviços se integrarem a plataformas de terceiros, não seremos responsáveis pelas práticas de segurança ou de dados desses terceiros.
8.1. Nos esforçamos para manter 99,9% de disponibilidade, mas não garantimos acesso ininterrupto.
8.2. Manutenções programadas e problemas imprevistos podem interromper temporariamente o acesso ao serviço.
8.3. O suporte está disponível por e-mail em contact@ujji.co.uk.
8.4. Não nos responsabilizamos por interrupções causadas por provedores terceiros dos quais os Serviços possam depender.
8.5. Oferecemos suporte com SLA contratual durante o horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília), exceto feriados e fins de semana. O prazo para resposta a solicitações será de até 24 horas úteis.
8.6. Em caso de falhas ou interrupções prolongadas nos Serviços que ultrapassem os prazos previstos neste SLA, poderá haver compensações, as quais serão definidas conforme avaliação e acordo entre as partes.
8.7. Este SLA não cobre interrupções causadas por fatores fora do nosso controle, incluindo problemas decorrentes de provedores terceiros, eventos de força maior ou manutenção programada.Buscamos um tempo de atividade de 99,9%, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta.8.2. A manutenção programada e problemas imprevistos podem interromper temporariamente o acesso ao serviço.8,3. O suporte está disponível por e-mail em 8.4. Não somos responsáveis por interrupções causadas por fornecedores terceirizados dos quais os Serviços possam depender.
9.1. Os Planos de Assinatura renovam-se automaticamente, salvo cancelamento com aviso prévio de pelo menos trinta (30) dias antes da data de renovação.
9.2. Não há reembolso por cancelamento antecipado, exceto quando exigido por lei.
9.3. Após a rescisão, você poderá solicitar a exportação dos seus dados. Caso não haja solicitação, seus dados serão excluídos em até 60 dias, desde que o aviso para exclusão seja feito antes do término desse prazo.
9.1. Os planos de assinatura são renovados automaticamente, a menos que sejam cancelados com pelo menos trinta (30) dias de antecedência antes da data de renovação.9.2. Os reembolsos não são fornecidos para cancelamentos antecipados, exceto quando exigido por lei.9.3. Após a rescisão, você pode solicitar uma exportação de dados. Se nenhuma solicitação for feita, excluiremos seus dados dentro de 60 dias.
10.1. Cada parte concorda em indenizar a outra contra reivindicações resultantes de violações deste acordo.
10.2. Em caso de violação de confidencialidade, assumimos responsabilidade por quaisquer danos diretos causados.
10.3. Nossa responsabilidade total não excederá as taxas pagas por você nos 12 meses anteriores.10.1. Cada parte concorda em indenizar a outra contra reivindicações resultantes de violações deste contrato.10.2. Em caso de violação de confidencialidade, assumimos a responsabilidade por quaisquer danos diretos causados. 10.3. Nossa responsabilidade total não excederá as taxas pagas por você nos 12 meses anteriores.
11.1. Comprometemo-nos a manter estrita confidencialidade sobre quaisquer dados enviados, processados ou gerados em nossa plataforma.
11.2. Nossos funcionários, agentes e subprocessadores estão sujeitos a acordos de confidencialidade.
11.3. Implementamos controles de segurança e acesso para prevenir divulgações não autorizadas.
11.4. Qualquer violação de confidencialidade está coberta pelas disposições de responsabilidade previstas na Seção 10.11.1. Comprometemo-nos a manter estrita confidencialidade em relação a quaisquer dados carregados, processados ou gerados em nossa plataforma.11,2. Nossos funcionários, agentes e subprocessadores estão sujeitos a acordos de confidencialidade.11.3. Implementamos controles de segurança e acesso para evitar a divulgação não autorizada. 11.4. Qualquer violação de confidencialidade é coberta por nossas disposições de responsabilidade (Seção 10).
13.1. Estes Termos serão regidos pelas leis da Inglaterra e do País de Gales.legislação brasileira, e quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.13.2. Quaisquer disputas serão resolvidas por meio de negociação ou, se necessário, por meio dos tribunais da Inglaterra e do País de Gales.
14.1. Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. O uso contínuo dos Serviços constitui aceitação dos Termos atualizados.
14.2. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou por um aviso em nosso Website.14,1. Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. O uso continuado dos Serviços constitui aceitação dos Termos atualizados.14,2. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou aviso em nosso site.
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