Amplie o sucesso do cliente sem escalar sua equipe

Impulsione a adoção, a retenção e a expansão com treinamento contínuo e sem esforço

Confiado por

De processos não consistentes e ineficientes a processos de CS repetíveis e escaláveis que todos seguem

Então
Os CSMs estão no escuro, reinventando a roda com processos que não funcionam para sua empresa, muito menos para seus clientes.
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Agora
Novos membros e colegas de equipe existentes seguem formas específicas de trabalhar que foram testadas e comprovadas para gerar resultados.
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Como a UJJI AI ajuda

Habilitando As equipes de CS transformam cada momento do cliente em uma experiência que gera valor, com aprendizado gamificado e na hora certa que mantém sua equipe atenta e seus clientes engajados.
Obtenha novos CSMs em dia — rapidamente
Reduza o tempo de espera com a integração de funções específicas que capacita os novos membros da equipe com o domínio do manual desde o primeiro dia.
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Promova o engajamento do cliente em grande escala
Da integração aos QBRs, garanta a entrega e as mensagens consistentes em toda a sua organização de CS, para que cada interação com o cliente seja a melhor.
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Aumente a retenção e a expansão
Mantenha seus CSMs proativos e seus clientes fiéis. Ajude suas equipes a aprenderem continuamente como impulsionar a adoção de produtos, identificar riscos e revelar oportunidades de vendas adicionais.
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Veja como a Connectd reduziu a rotatividade em 9%, aumentando seu ARR em 2,5 vezes em um ano e aumentando o ARPU em 160%
Leia o estudo de caso

Como funciona o UJJI AI

Mergulhe seu conhecimento em SOPs e transforme a documentação em treinamento personalizado de CS
Documentação
Responda perguntas conversando com a IA em texto, áudio ou vídeo e deixe que ela gere automaticamente playbooks com SOPs, listas de verificação, glossários e muito mais!
Treinamento sob medida
Transforme apresentações, gravações de chamadas ou outros recursos internos em videoaulas, testes e tarefas da vida real para um aprendizado baseado em ações instantaneamente
Análise personalizada
Acompanhe o engajamento, o progresso, os pontos fortes e as lacunas de habilidades das equipes com dados em tempo real e relatórios mensais personalizados, projetados para fornecer informações detalhadas

Por que os líderes de CS adoram a UJJI AI

Tudo o que você precisa para capacitar sua equipe — sem precisar de mais
Aprendizado pequeno e gamificado
Aprender de forma divertida, rápida e eficaz — sem mais slides ou documentos desatualizados do Notion.
Esforço zero para você e suas equipes
Tem conhecimento em sua cabeça ou está enterrado em documentos? Nós o transformamos em aprendizado interativo e gamificado — tudo o que você faz é revisar e clicar no lançamento.
Insights que melhoram os resultados
Acompanhe o conhecimento de CSM, identifique lacunas de treinamento e meça o impacto no NRR, no CSAT e muito mais.
A ciência encontra a escala
Construído com a ciência comportamental, o Ujji reforça os principais conhecimentos e habilidades — sem esforço e em grande escala.

Não tire isso de nós...

Roei Samual
Rei Samuel
Cofundador e CEO
Conectado

“Eles estão enfrentando um desafio muito real e importante para as empresas. A experiência de atendimento ao cliente com a UJJI foi realmente fenomenal. Você pode dizer que a equipe realmente se preocupa em obter ótimos resultados para seus clientes e quer trabalhar ao lado deles como parceira.”

Aisha Rita Atta
Líder de aprendizado e desenvolvimento
Dados Aya

“A UJJI tornou o treinamento para nós, em toda a empresa, algo agradável. Isso retirou o aprendizado da abordagem tradicional de palestras. Os membros da nossa equipe não apenas aprendem novas habilidades sem investir muito tempo, o que é fundamental no ambiente de trabalho atual, mas também ajudaram muito minha vida profissional com as excelentes análises oferecidas.”

Astrid
Astrid D'Amelio
Líder de sustentabilidade
Doji

“A importância da eficiência de tempo no desenvolvimento de treinamentos adaptados às necessidades de sua empresa não pode ser exagerada no ambiente acelerado de hoje. Aproveitando a plataforma da Ujji, conseguimos oferecer soluções de treinamento personalizadas e de alta qualidade com rapidez, capacitando nossa equipe a se destacar.”

ANgela Adams
Ângela Adams
Diretor Associado e Arquiteto de Aprendizagem
Escola de Negócios Saïd

“A maioria das iniciativas de tecnologia educacional promete demais e não cumpre. Eles são construídos com base na tecnologia, sem dar atenção suficiente ao aprendizado de ciências e à compreensão de como as pessoas aprendem. A UJJI aplicou a ciência da aprendizagem desde o início, usando abordagens educacionais baseadas em evidências e que fornecem acesso ao desenvolvimento de habilidades baseadas em jogos.”

James Wood
James Woods
Sênior Global Learning &
Gerente de desenvolvimento
Verizon

“O que eu adoro na UJJI AI é que eu posso facilmente adaptar o conteúdo que quero que minhas equipes aprendam injetando
linguagem e programas específicos da empresa para fazer com que ressoe por meio de relevância. A IA faz o
trabalho árduo para consolidar o conteúdo que eu quero e transmitir minha mensagem.”

Capacite sua equipe de CS a fazer mais com menos

Não deixe que restrições de tempo, orçamento ou experiência impeçam o crescimento do seu negócio. O UJJI ajuda você a escalar o treinamento sem esforço, 30 vezes mais rápido e 85% mais econômico.

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